NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Zamówienia i Dostawa
- Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Nie, obecnie realizujemy wysyłkę wyłącznie na terytorium Polski. Zamówienia dostarczamy za pośrednictwem Paczkomatów Inpost oraz kuriera.
- Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Obecnie działamy w formule przedsprzedaży (pre-order). Standardowy czas realizacji zamówieni to 7-10 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. Jest to maksymalny czas wysyłki zamówienia. Zawsze staramy się realizować wasze zamówienia tak szybko, jak to możliwe. O każdym etapie poinformujemy Cię mailowo.
Produkty i pielęgnacja
- Czy kosmetyki w Nabi Skin są oryginalne i bezpieczne?
Tak. Wszystkie produkty dostępne w naszej ofercie pochodzą z legalnej dystrybucji, są w 100% oryginalne i zgodne z przepisami Unii Europejskiej. Każdy z kosmetyków posiada wyznaczoną Osobę Odpowiedzialną na terenie UE i spełnia rygorystyczne wymogi bezpieczeństwa.
- Dla jakich typów cery są przeznaczone wasze zestawy?
Na stronie każdego z zestawów znajdziesz dokładny opis typu skóry, do jakiego jest dedykowany oraz proponowaną przez nas rutynę. Jeśli masz wątpliwości, który zestaw wybrać dla siebie napisz do nas na nabiskinofficial@gmail.com lub na instagramie @nabiskin.official. Z przyjemnością pomożemy Ci w doborze kosmetyków.
Zwroty i Reklamacje
- Czy mogę zwrócić pojedynczy kosmetyk z zestawu?
Nie. Zestawy pielęgnacyjne stanowią jeden spójny produkt oferowany w specjalnej cenie. W przypadku odstąpienia od umowy zwrotowi podlega cały, kompletny zestaw. Pamiętaj również, że ze względów higienicznych żaden z produktów wchodzących w skład zwracanego zestawu nie może być otwarty, ani używany (musi posiadać nienaruszone fabryczne zabezpieczenia).
